Ich habe meine Patientendaten verloren, wie kann ich sie wiederherstellen?

Wenn Sie Ihre Patientendaten nicht gelöscht haben, sie aber nicht mehr finden können, ist es möglich, dass Sie Healico mit zwei Konten nutzen. Versuchen Sie in diesem Fall, sich mit Ihrem anderen Konto zu verbinden, und Sie sollten Ihre Patienten wieder auf der Startseite sehen! Um Healico besser nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen, nur ein Konto zu verwenden.

Um alle Ihre Patienten auf einem einzigen Konto zu haben:

• Teilen Sie den Patienten für sich selbst (über Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse).
• Verbinden Sie sich dann mit Healico über das Konto, das Sie behalten möchten.
• Öffnen Sie die SMS oder E-Mail, die Sie erhalten haben, und klicken Sie auf den Link. Die Patienteninformationen befindet sich dann in Ihrem richtigen Healico-Konto!

Wenn Sie Hilfe bei diesem Vorgang benötigen, kontaktieren Sie uns unter [e-mail] und wir werden Ihnen helfen, Ihre Patientendaten wiederzufinden!

Alternative Möglichkeiten, Ihre Patienteninformationen wiederzufinden:

• Wenn Sie sich an alle Ihre Patientendaten erinnern, legen Sie einen Patienten mit genau den gleichen Daten an: gleicher Vorname, gleicher Nachname und gleiches Geburtsdatum. Sie werden Ihren bereits vorhandenen Patienten finden!
• Wenn andere Betreuer Zugriff auf die Patientendatei haben, bitten Sie sie, sie mit Ihnen zu teilen: Sie erhalten entweder eine SMS oder eine E-Mail mit dem Einladungslink. Klicken Sie darauf und Sie erhalten wieder Zugriff auf die Patienteninformationen!